Intervention de Sophie Rohfritsch

Vous avez reconnu tout à l'heure, Monsieur le secrétaire d'État, que le tourisme souffrait de divers maux, liés à une conjoncture particulière et à des facteurs extérieurs. Cependant, le problème est aussi structurel. Certes, vous vous êtes attelé à la tâche, mais on vous sent quelque peu frileux dans le domaine précis du numérique. Je songe notamment aux plateformes de location de chambres d'hôtel ou de chambres d'hôtes, qui pourraient se développer. La startup française Pilgo, dont les débuts sont prometteurs, pourrait bénéficier de votre soutien. Par ailleurs, vos services tendent à vouloir réglementer d'autres initiatives, moins hexagonales, comme Airbnb. Il s'agit quand même de veiller à ce que notre pays ait une image accueillante, notamment auprès des touristes asiatiques.

La question de la propreté dans les toilettes offre un exemple de cette frilosité à bien organiser les notations ou les plateformes d'échanges. Cela peut paraître anodin mais toute une série de pays mettent en place aujourd'hui des systèmes de notation. Pardon de le dire aussi crûment, mais la France a l'image d'un pays sale, notamment auprès des Asiatiques, en particulier des Japonais, très attachés à la propreté. Notre pays ne se distingue pas vraiment en la matière. En revanche, aux États-Unis, un petit logo sur la porte des restaurants renseigne sur la propreté des toilettes. Que comptez-vous faire ?