Nous avons utilisé les termes « contenus, biens ou services » à propos des plateformes, car elles recouvrent une réalité multiforme. Les places de marché ou les magasins d'applications proposent des biens ou des services. En revanche, sur des plateformes de partage de photos ou de vidéos, telles que YouTube, on ne partage ni un bien ni un service ; c'est pourquoi nous avons retenu, faute de mieux, le terme de contenu.